Na Okresnom riaditeľstve policajného zboru BA I na Sasinkovej ulici v Bratislave – Starom Meste už iste zažili viacerí z nás nepríjemnú pani úradníčku. Za všetky nepríjemné príklady stretnutia uvádzame jeden „ukážkový“, ktorý zažili rodičia dvojročnej dcérky.
Píše pobúrená mamička: „Jedného dňa sme sa s manželom rozhodli, že si urobíme výlet a navštívime jeho sestru žijúcu v Bulharsku. Na naše prekvapenie, letenky sme zohnali za prijateľnú cenu bez problémov. Žiaľ, Bulharsko napriek svojmu vstupu do EÚ stále požaduje, aby dieťa malo vlastný cestovný doklad a tak nám nezostávalo nič iné, len si ho zaobstarať. Netušili sme však, s akým nepríjemným zážitkom sa naša rodina stretne na polícii pri vybavovaní pasu pre našu dvojročnú dcérku.
V deň, keď sme sa rozhodli zájsť na políciu a vybaviť potrebné náležitosti som bola trošku nervózna. Človek je už akosi zvyknutý, že ísť na akýkoľvek úrad nie je nič príjemné. Ktovie prečo sú takmer všetci úradníci takí povýšeneckí … Vedela som jednoducho, že to dcérke nebude príjemné, no napriek tomu som sa ukľudňovala, že to nebude také dramatické, zvlášť, keď mal byť prítomný aj manžel. Dvaja budeme mať viac nápadov ako ju v nepríjemnej chvíli zaujať. Čakali sme na chodbe pred osudnou kanceláriou asi pol hodinu. Dcérka bola v príjemnej veselej nálade. Prihovárala sa jej staršia dáma, s ktorou sme sa stretli už pri vchode do budovy a keď zistila, že ideme tiež na „pasové“ požiadala nás, či nás môže predbehnúť. Povedala nám, že chce len informácie o tom, čo potrebuje k vybaveniu žiadosti pre nový pas. Samozrejme, na chodbe nie sú vyvesené žiadne informácie. Neprotestovali sme a o malú chvíľu sme boli svedkami toho, ako ju zamestnankyňa polície vypoklonkovala z kancelárie. Vraj pracuje a ľudí si postupne volá. Nakoniec sa sympatická pani dočkala vybavenia, no pri odchode opúšťala kanceláriu s rozpačitým úsmevom. Priala nám všetko dobré, naša kučeravá princezná sa jej zapáčila. Asi by bola rozhorčená, keby sa chvíľku zdržala a dozvedela sa, ako sme v danej kancelárii pochodili my.
Vošli sme do vnútra, kde nás pani úradníčka požiadala o rodný list a o môj občiansky preukaz. Keď skončila s „ťukaním“ do počítača, rázne sa na nás pozrela a opýtala sa: “Vy nemáte prihlásené dieťa?” Na otázku, čo to znamená a ako to vlastne myslí, sme sa dozvedeli odpoveď: “No, prihlásené!”. Ako rodičia sme sa cítili rozpačito, lebo voči úradom sme boli vždy zodpovední. Nezdalo sa nám, že by sme na niečo pozabudli. Pani úradníčka argumentovala tým, že o našej dcérke nemá žiadne údaje v počítači a zbalením papierov uzavrela vec tým, že máme najprv zájsť na „Heydukovu“ (zrejme na pracovisko Matričného úradu mestskej časti Bratislava – Staré Mesto) a oznámiť narodenie dieťa. Teda, ak sme to správne pochopili, lebo dcérku sme na trvalý pobyt prihlasovali. Žiaľ, tá pani sa nám ani nesnažila vysvetliť, čo presne od nás vlastne žiada. Len ironicky poznamenala: „Prihlásenie po 2 rokoch.“ Ešteže mi prišlo na um argumentovať tým, že ju už predsa mám zapísanú v pase, takže nejaké informácie musí v počítači mať. Nakoľko žiadame o detský pas na tom istom mieste ako bol urobený zápis do pasu rodiča (teda na Okresnom riaditeľstve policajného zboru BA I na Sasinkovej ul.). Pani úradníčka zmrzla, našla údaje vo svojom počítači a ešte chvíľu bola dôležitá. Naša dcérka bola samozrejme nervózna, odkedy sme vstúpili do vnútra. Cítila, že sa bude niečo diať a už náš úvod mal zlý tón. Pani nás vyzvala, aby sme vstúpili do kabínky, kde sa robia fotky do pasu. Rozkázala postaviť dieťa doprostred zadnej steny a jeden rodič sa mal postaviť vedľa a chytiť ju za ruku, „aby bola pokojná“. Na to dcérka pod silným svetlom a namierenou kamerou znervóznela ešte viac, otočila sa ku mne a naťahovala rúčky, aby som ju vzala do náručia. Tak som si k nej kľakla s potrebným odstupom, aby bolo možné urobiť záber bezo mňa. Vysvetľovala som svojmu vyľakanému drobcovi, že sa ma pozrieť na tatina alebo tetu a že o chvíľočku pôjdeme preč. “Teta” znervóznela a vyletela na mňa s jemne hysterickým výkrikom: “Pani zlatá, vy nepočujete, že sa máte postaviť vedľa a chytiť dieťa za ruku?!” To „dieťa“ sa v momente rozplakalo a bolo po fotení. Rozhorčene (nahnevaná už predchádzajúcou diskusiou) som jej oznámila, že som sa práve snažila ukľudniť svoju dcérku a primäť ju k spolupráci, akej je dvojročné dieťa v stresovej situácii schopné. Výsmešná reakcia „tolerantnej“ pani bola: “OK, tak ja kľudne počkám 5 minút”. Poviem vám, keby som ten pas nepotrebovala, asi by som jej hneď povedala, ako na mňa jej správanie pôsobí a už by ma tam viac nevideli. Premohla som sa, požiadala manžela o peňaženku a snažila som sa dcérku zaujať mincami, s ktorými sa rada hráva. No vtedy samozrejme pani nič nerobila a urobila jednu fotografiu, až keď dcérka znova začala fňukať.
Nemrzí ma, že bude mať dcérka pas s uplakanou tváričkou na fotke. Viac ma hnevá, do akého stavu ju tá pani svojim necitlivým prístupom dostala. Za veľkého plaču našej dcérky sme odtiaľ odišli. Bol to pre mňa neuveriteľný zážitok. Cítila som sa prekvapená, rozhorčená, znechutená, urazená, ale asi najviac som cítila vinu, že niekto ublížil mojej dcérke v mojej prítomnosti a ja som tomu nevedela zabrániť. A možno by všetko dopadlo inak, keby jej tá dotyčná pani úradníčka bola ochotná požičať na chvíľku obyčajné pero zo svojho stola … Už som tú pani zažila pri vybavovaní svojho pasu krátko po svadbe a jej správanie sa teda vôbec nezmenilo. Dospelý človek si však urobí svoj názor a rýchlo sa s tým vysporiada. No ale ako také niečo vysvetlíte dvojročnému dieťatku? Každý milujúci rodič zrejme vie, čo mám na mysli. Na záver len dodám jednu otázku, ktorá mi odvtedy vŕta hlavou: Ako je vlastne možné, že v dnešnej dobe niekto toleruje takýchto zamestnancov???“
Meno autora, ako aj meno pani úradníčky je k dispozícii v redakcii.
Uverejnené tiež na www.materskecentra.sk
foto: www.mirocacik.sk
________________________________________________
ad: 19.02.2007
Uverejňujeme reakciu Prezídia Policajného zboru na tento článok:
Odbor dokladov a evidencií Prezídia Policajného zboru považuje vydávanie dokladov za službu občanom. Preto sa snažíme, aby sa občania okrem kvalitného technického vybavenia stretli pri vybavovaní dokladov aj s príjemným a kompetentným prístupom. Nepríjemná skúsenosť, ktorú vo svojom príspevku opísala pani R. pri vybavovaní cestovného pasu pre svoju dcérku s pracovníčkou oddelenia dokladov Bratislava I nás veľmi mrzí a touto cestou sa jej ospravedlňujeme.
So spomínanou pracovníčkou bol na základe tohto podnetu vykonaný osobný pohovor o neprístupnosti takého správania sa k občanom. V žiadnom prípade netolerujeme a nebudeme tolerovať neadekvátne chovanie sa pracovníkov oddelení dokladov voči občanom a hlavne deťom. Máme úprimný záujem takéto chovanie eliminovať a ak sa predsa len vyskytne, okamžite ho riešiť.
Preto Vás touto cestou prosíme, milí rodičia, ak sa stretnete s nepekným prístupom k Vám alebo k Vašim deťom pri vybavovaní cestovného pasu, budeme radi, ak nás na to upozorníte, pretože iba na základe Vašich podnetov a spolupráce môžeme riešiť takýchto pracovníkov.
Máme aj milé a ochotné pracovníčky, ktoré si svoje pracoviská vybavili hračkami a cukríkmi, aby našich malých cestovateľov zaujali a boli by sme radi, ak by to bolo tak všade. K tomu však potrebujeme aj Vás.
Milí rodičia, prajeme Vám krásne a nezabudnuteľné zážitky na dovolenkách s Vašimi malými cestovateľmi.
(1 hlasov, priemerne: 5,00 z 5)
Loading...
Od akého veku môžu byť deti doma bez rodičov?
Hviezdoslavov Kubín 2025. Básničky a texty podľa ročníkov
Diktáty pre tretiakov - vybrané slová po „b“
60 aktivít pre deti na celý advent až do Vianoc
Má päť detí a jedno prianie - liečiť sa
Úlohy pre deti do adventného kalendáru (42 nápadov)
Súťažte o 3 darčekové sady Frosch Levanduľa
Výhercovia súťaží 2024
Všeobecné podmienky súťaží
Dakujem pan Seman, zasa som o nieco mudrejsia. Priznam sa, ze som si moj postoj iba vydedukovala, lebo dotycna pracovnicka nebola ochotna s nami komunikovat o ake prihlasenie vlastne ide. Pravdou vsak je, ze nas nakoniec v tom PC mala, lebo ja som uz mala dcerku zapisanu v mojom pase, aj ked sme ju nijako specialne neprihlasovali, aspon si na to nepamatam. Ale je pravda, ze ked sa dcerka narodila, tak to prihlasenie robili vo vedlajsich dverach ako je pasove odd. v BA na Sasinkovej, dnes je to uz ina budova a ina ulica…
Este raz dakujem, Daniela R.
to Daniela: treba rozoznavat prihlasenie na trvaly pobyt a prihlasenie do evidencie obcanov na policii. Prihlasenie na trvaly pobyt sa vykonava automaticky tak, ze matrika po vybaveni rodneho listu posle prislusne podklady na okresny urad kde je evidencia. Co sa tyka prihlasenia do evidencie obcanov na policii, to je vacsinou jedna samostatna kancelaria, kde sa donesie rodny list a uradnicka zapise do administrativneho systemu dieta, aby uradnicka na pasovom mala tieto informacie k dispozicii. Aspon takto to funguje u nas v KE …
Prihlasenie na trvaly pobyt. Kedysi sa to robilo automaticky, dnes sa o to musia postarat rodicia sami. Nikto ich k tomu nevyzve. Druhy potrebny zapis je v matrike, ale ten Vam urobia uz pri vybavovani rodneho listu. Ozaj, na pasovom budete potrebovat RL – original, ktory Vam samozrejme hned vratia.
Prihlasenie na tvaly pobyt. Kedysi sa to robilo automaticky, dnes sa o to musia postarat rodicia sami. Nikto ich k tomu nevyzve. Druhy potrebny zapis je v matrike, ale ten Vam urobia uz pri vybavovani rodneho listu. Ozaj, na pasovom budete potrebovat RL – original, ktory Vam samozrejme hned vratia.
Prihlasenie na trvaly pobyt. Kedysi sa to robilo automaticky- dnes sa o to musia postarat rodicia sami. (Nas k tomu vyzvala spravkyna – majitelka domu, v ktorom byvame, takze my sme boli urgovani.) Zapis do matriky sa robi s vybavenim rodneho listu, tak tam by to malo byt OK.
Ahojte, prosím vás, neviete niekto, čo je to to ” prihlásenie” ? CHystám sa s malým (10,5 mesiaca) na pasové, tak aby nás nevyhnali niekam inam.
Daniela
Musim povedat, ze som velmi prekvapena, lebo ja som s pani na pasovom na Sasinkovej mala velmi dobru skusenost. MOzno sa tam tety striedaju. Ta “nasa” bola mila, vesela, na oboch synov sa usmievala a milo sa im prihovarala, v pripade prveho, u ktoreho som sa obavala, ze ho nepustia do Grecka, lebo mu pas platil uz len dva mesiace a v informaciach z cestovky bolo, ze musi platit pol roka, ma ukludnila, ze to uz davno neplati a nemusime sa ponahlat a davat si vyhotovit pas do dvoch dni, lebo ten stary staci a nech si dame novy s mesacnym intervalom vyhotovenia. Usetrila mi nemale korunky. Druhemu, mladsiemu, urobila viac fotografii a vybrala so mnou taku “sibalsku”, na ktorej sa dobre bavime. Nemozem na nu povedat zle slovo.
Chcem sa touto cestou podakovat RomaneX, ze to posunula dalej.
Ostatnym> stazovala som sa. Zial, z policie uz vyse mesiaca nevedia poslat odpoved ani ospravedlnenie. Moj clanok bol o konkretnom pripade, o mojej vlastnej skusenosti s konkretnou osobou. Urcite nechadzem vsetkych uradnikov do jedneho vreca.
Pekny den, Daniela R.
Chcem sa touto cestou podakovat RomaneX, ze to posunula dalej.
Ostatnym> stazovala som sa. Zial, z policie uz vyse mesiaca nevedia poslat odpoved ani ospravedlnenie. Moj clanok bol o konkretnom pripade, o mojej vlastnej skusenosti s konkretnou osobou. Urcite nechadzem vsetkych uradnikov do jedneho vreca.
Pekny den, Daniela R.
Pokr2.
Ak mozem tak skusim poradit ako na to.
Najlepsie je si dopredu zistit, co vsetko budem na dotycnom urade potrebovat (telefonicky, na internete) nasledne si radsej spravit aj kopie danych dokumentov. Prist v aspon akej-takej dobrej a asertivnej nalade a nie stylom, musim byt agresivna prva, aby som nedala sancu na agresiu uradnikovi, ktory ju ale vobec nemusel mat v plane (viem o com hovorim, zazila som, ze na mna niekto zacal vrieskat hned ako som otvorila dvere a slusne klienta pozdravila. Nezastavilo ich ani moje tehotenske brusko.)
Ak sa k vam niekto nesprava slusne, alebo nedostanete potrebne info, na kazdom urade je veduci-priamy nadriadeny, staci ho navstivit a postazovat sa. Ten obvykle zjedna okamzitu napravu. Ked som spokojna ci nespokojna, nenechavam si to pre seba. Len tak veduci ziska spatnu vazbu s kym su klienti spokojni. A pracovnik ktory vyhovuje jednemu, nemusi vyhovovat druhemu. Ked sa vsak kopia staznosti len na 1 pracovnika, tak je jasne, kde je chyba.
Dnes sa na spokojnost klienta dost dba a aj na kvalifikaciu uradnika. U nas bola podmienka VS ti, co ju nemali, si ju museli dorobit. Taktiez “vodicak na PC” aj ked dane programy vobec nevyuzivame patri k povinnym vedomostiam.
Zakladom je empatia a to na oboch stranach, ci uz u uradnikov, alebo u klientov. Ja mozem z vlastnej skusenosti napist len to, ze som stretla aj milych klientov aj milych uradnikov a naopak. Tak isto ako lekarov, ucitelov, predavacky, postarky.
Sorry, tolko krat som to tam dat nechcela 🙂
Pokracovanie- na obcianskych preukazoch som cakala s velkym bruchom, bolo mi zle (je to jedna chodbicka, kde sedelo asi 30ludi, takze sa tam nedalo dychat, no a NIKTO s tych ludi ma nepustil. Tak potom kto je neslusny? Myslim, ze je to skutocne o ludoch.
Ja som bola prijata cez vyberove konanie priamo z evidencie nezamestnanych, nijaku protekciu som nemala a sla som robit s VS za 5 tisic cisteho.
Len preto, aby som nesedela doma na zadku. Ked som odchadzala na MD myslite, ze niekoho vedeli najst za mna? Nijaky vysokoskolak (a u nas sa uprednostnuju ludia z evidencie nezamestnanych) za ten plat nechcel ist robit !
Bolo to toho casu 11 tisic hrube.
Mala som svojho casu na starosti absolventov strednych skol a bolo troska usmevne, ked mi povedali, ze oni za menej ako 20tisic ani nevstanu rano z postele a radsej boli evidovany, sak mali socialne davky+nejake vreckove a stacilo im to k zivotu.
Najvacsi problem vidim v tom, ze sa sustavne znizuju stavy a to az tak, ze nam raz veduca vyratala, ze mam na klienta 2 sekundy!! Co tak asi za tie 2 sekundy stihnem? Samozrejme ze niekde treba znizovat stavy, no zrovna na uradoch prace a socialnych veci to nevidim ako moc dobry trend. Ked som mala moznost pracovat s ludmi viac casu, tak to malo aj lepsi vysledok, ako ked som ich musela co najrychlejsie vybavit, pretoze na chodbe cakalo dalsich 30ludi 🙁
Neprijemni ludia sa najdu aj medzi ucitelmi, lekarmi, na poste, proste vsade.
Tak ja si tiez dovolim polemizovat. Aj ako uradnik aj ako matka.
U nas na urade (urad prace) sme vzdy brali tehotne mamicky a matky dopredu, mali sme to aj v pravidlach vyvesenych na stene. Vsetky mozne info tiez boli na nastenkach, vsade naveste, podrobne vysvetlene.
Casto sme deti zabavali v klube prace, dali sme im pastelky a kreslili si.
Aj babatka sme neraz strazili, ked nam to len trocha umoznovali okolnosti a nebol prave obrovsky rad na chodbe.
No aj napriek tomu sa nasli ludia, ktori prisli uz hned na urad nabruseni s tym, ako nam to ubohym, protekcnym uradnikom ukazu!!
Ked niekto ide na urad uz s tym, ze tam bude niekto neprijemny a ze dopadne zle tak to tiez nie je bohvieaky pristup.
Ja mam tiez obcas s uradov hlavu v smutku, no ked pridem usmiata, mila a slusna, tak sa mi este nestalo, zeby bol niekto na mna neprijemny.
A keby bol, tak sa ohradim.
(tym nechcem povedat, ze si za to moze autorka sama, urcite pristup nebol spravny a vina je v prvom rade na strane zamestnankyne.)
Ja tiez musim vyzdvihnut pasove BAIV kde sme sa stretli s uzasnym pristupom. Aj napriek vtedy hroznym radam nas vzali prednostne (mali sme male babo) a vybavili aj to prihlasenie, pretoze sa na to dlho caka, tak nam to vybavila sama pracovnicka, aby sme tam nemuseli opatovne cakat.
Jedine na obcianskych preukazoch je to odveci, caka sa tam aj 4 hodiny, no za to nemozu pracovnici, ktori fakt kmitaju. Jedine by som im odporucala vyvesit, ze tehotne a matky maju prednost.
Z Komunikacneho odboru Kancelarie MV SR, kde som poslala link na tento clanok, mi prisla odpoved:
“Vazena pani ….,
Vas podnet sme dali do pozornosti vedeniu odboru dokladov a evidencií Prezídia PZ.
Dakujeme a zelame prijemny vikend
Alena Koisova, Komunikacny odbor Kancelarie MV SR, 02/5094 4508
PS. Dufam, ze jezibabu vymenia, aby tam nestrasila, pretoze neverim, ze sa takto chovala iba nahodne…..
Tak ja si tiez dovolim polemizovat. Aj ako uradnik aj ako matka.
U nas na urade (urad prace) sme vzdy brali tehotne mamicky a matky dopredu, mali sme to aj v pravidlach vyvesenych na stene. Vsetky mozne info tiez boli na nastenkach, vsade naveste, podrobne vysvetlene.
Casto sme deti zabavali v klube prace, dali sme im pastelky a kreslili si.
Aj babatka sme neraz strazili, ked nam to len trocha umoznovali okolnosti a nebol prave obrovsky rad na chodbe.
No aj napriek tomu sa nasli ludia, ktori prisli uz hned na urad nabruseni s tym, ako nam to ubohym, protekcnym uradnikom ukazu!!
Ked niekto ide na urad uz s tym, ze tam bude niekto neprijemny a ze dopadne zle tak to tiez nie je bohvieaky pristup.
Ja mam tiez obcas s uradov hlavu v smutku, no ked pridem usmiata, mila a slusna, tak sa mi este nestalo, zeby bol niekto na mna neprijemny.
A keby bol, tak sa ohradim.
(tym nechcem povedat, ze si za to moze autorka sama, urcite pristup dotycnej nebol spravny a vina je v prvom rade na strane zamestnankyne.)
Ja tiez musim vyzdvihnut pasove BAIV kde sme sa stretli s uzasnym pristupom. Aj napriek vtedy hroznym radam nas vzali prednostne (mali sme male babo) a vybavili aj to prihlasenie, pretoze sa na to dlho caka, tak nam to vybavila sama pracovnicka, aby sme tam nemuseli opatovne cakat.
Jedine na obcianskych preukazoch je to odveci, caka sa tam aj 4 hodiny, no za to nemozu pracovnici, ktori fakt kmitaju. Jedine by som im odporucala vyvesit, ze tehotne a matky maju prednost, ako to maj
Tak ja si tiez dovolim polemizovat. Aj ako uradnik aj ako matka.
U nas na urade (urad prace) sme vzdy brali tehotne mamicky a matky dopredu, mali sme to aj v pravidlach vyvesenych na stene. Vsetky mozne info tiez boli na nastenkach, vsade naveste, podrobne vysvetlene.
Casto sme deti zabavali v klube prace, dali sme im pastelky a kreslili si.
Aj babatka sme neraz strazili, ked nam to len trocha umoznovali okolnosti a nebol prave obrovsky rad na chodbe.
No aj napriek tomu sa nasli ludia, ktori prisli uz hned na urad nabruseni s tym, ako nam to ubohym, protekcnym uradnikom ukazu!!
Ked niekto ide na urad uz s tym, ze tam bude niekto neprijemny a ze dopadne zle tak to tiez nie je bohvieaky pristup.
Ja mam tiez obcas s uradov hlavu v smutku, no ked pridem usmiata, mila a slusna, tak sa mi este nestalo, zeby bol niekto na mna neprijemny.
A keby bol, tak sa ohradim.
(tym nechcem povedat, ze si za to moze autorka sama, urcite pristup dotycnej nebol spravny a vina je v prvom rade na strane zamestnankyne.)
Ja tiez musim vyzdvihnut pasove BAIV kde sme sa stretli s uzasnym pristupom. Aj napriek vtedy hroznym radam nas vzali prednostne (mali sme male babo) a vybavili aj to prihlasenie, pretoze sa na to dlho caka, tak nam to vybavila sama pracovnicka, aby sme tam nemuseli opatovne cakat.
Jedine na obcianskych preukazoch je to odveci, caka sa tam aj 4 hodiny, no za to nemozu pracovnici, ktori fakt kmitaju. Jedine by som im odporucala vyvesit, ze tehotne a matky maju prednost.
Tak ja si tiez dovolim polemizovat. Aj ako uradnik aj ako matka.
U nas na urade (urad prace) sme vzdy brali tehotne mamicky a matky dopredu, mali sme to aj v pravidlach vyvesenych na stene. Vsetky mozne info tiez boli na nastenkach, vsade naveste, podrobne vysvetlene.
Casto sme deti zabavali v klube prace, dali sme im pastelky a kreslili si.
Aj babatka sme neraz strazili, ked nam to len trocha umoznovali okolnosti a nebol prave obrovsky rad na chodbe.
No aj napriek tomu sa nasli ludia, ktori prisli uz hned na urad nabruseni s tym, ako nam to ubohym, protekcnym uradnikom ukazu!!
Ked niekto ide na urad uz s tym, ze tam bude niekto neprijemny a ze dopadne zle tak to tiez nie je bohvieaky pristup.
Ja mam tiez obcas s uradov hlavu v smutku, no ked pridem usmiata, mila a slusna, tak sa mi este nestalo, zeby bol niekto na mna neprijemny.
A keby bol, tak sa ohradim.
(tym nechcem povedat, ze si za to moze autorka sama, urcite pristup dotycnej nebol spravny a vina je v prvom rade na strane zamestnankyne.)
Ja tiez musim vyzdvihnut pasove BAIV kde sme sa stretli s uzasnym pristupom. Aj napriek vtedy hroznym radam nas vzali prednostne (mali sme male babo) a vybavili aj to prihlasenie, pretoze sa na to dlho caka, tak nam to vybavila sama pracovnicka, aby sme tam nemuseli opatovne cakat.
Jedine na obcianskych preukazoch je to odveci, caka sa tam aj 4 hodiny, no za to nemozu pracovnici, ktori fakt kmitaju. Jedine by som im odporucala vyvesit, ze tehotne a matky maju prednost, ako to maj
Tak ja si tiez dovolim polemizovat. Aj ako uradnik aj ako matka.
U nas na urade (urad prace) sme vzdy brali tehotne mamicky a matky dopredu, mali sme to aj v pravidlach vyvesenych na stene. Vsetky mozne info tiez boli na nastenkach, vsade naveste, podrobne vysvetlene.
Casto sme deti zabavali v klube prace, dali sme im pastelky a kreslili si.
Aj babatka sme neraz strazili, ked nam to len trocha umoznovali okolnosti a nebol prave obrovsky rad na chodbe.
No aj napriek tomu sa nasli ludia, ktori prisli uz hned na urad nabruseni s tym, ako nam to ubohym, protekcnym uradnikom ukazu!!
Ked niekto ide na urad uz s tym, ze tam bude niekto neprijemny a ze dopadne zle tak to tiez nie je bohvieaky pristup.
Ja mam tiez obcas s uradov hlavu v smutku, no ked pridem usmiata, mila a slusna, tak sa mi este nestalo, zeby bol niekto na mna neprijemny.
A keby bol, tak sa ohradim.
(tym nechcem povedat, ze si za to moze autorka sama, urcite pristup dotycnej nebol spravny a vina je v prvom rade na strane zamestnankyne.)
Ja tiez musim vyzdvihnut pasove BAIV kde sme sa stretli s uzasnym pristupom. Aj napriek vtedy hroznym radam nas vzali prednostne (mali sme male babo) a vybavili aj to prihlasenie, pretoze sa na to dlho caka, tak nam to vybavila sama pracovnicka, aby sme tam nemuseli opatovne cakat.
Jedine na obcianskych preukazoch je to odveci, caka sa tam aj 4 hodiny, no za to nemozu pracovnici, ktori fakt kmitaju. Jedine by som im odporucala vyvesit, ze tehotne a matky maju prednost, ako to maj
Vidíš Evča, ja som tú robotu musela prijať v 1998, lebo už ma chceli vyradiť z úradu práce a nebol dôvod prečo by som ju prijať nemala. BTW: tiež som robila v štátnej správe..hanbím sa napr. za správania úradníkov na Sociálnej poisťovni, ktorí si len pohadzovali mamky na materskej ako horúce zemiaky, išlo o druhý pilier dôchodkového poistenia, nikto mi nevedel povedať, prečo sa mi neodvádzajú príspevky doňho…Oni sú tu pre nás, nie my pre nich.
Vážim si všetkých úradníkov, ktorí vedia človeku pomôcť a zbytočne to nekomplikujú. Keď sa niečo dá urobiť, prečo nevyhovieť. A nie hľadať silou mocou dôvody, prečo sa niečo nedá spraviť.
Ja mam zo Sasinkovej dobru skusenost. Bolo to v čase ked sa zavadzali europasy bolo tam vela ludi a dcerka mala iba 6 mesiacov. Leteli sme do Londyna. Tiez nam povedali, ze nie je prihlasena, ale poslala ma o dvere dalej kde som ju prihlasila. Povedala mi, ze kedysi to robila matrika, ale teraz je to povinnost rodica. Tiez sa tato informácia mohla objavit v tlaci, lebo podobny problem mali vsetci nasi znami. Ale potom uz nic nebol problem ,mala sa vrtila uradnicky sa smiali a ked ju konecne odfotili tak sa cele oddelenie islo pozriet aka je chutna. Mala si asi smolu na jednu kozu. Treba sa spytat ako sa vola a stazovat sa .Uz sa konecne treba prestat bat!
Ja tiez musim pochvalit prievidzke pasove – je tam velmi mila ochotna pani, kt. ma s malym zobrala aj mimo poradia a bez listka, po kt. treba prist okolo 6.00 rano, co som ja vtedy nevedela. Povedala, ze sa posnazi ostatnych vybavit rychlejsie a ked bude moct, tak ma ohlasi. Bola fakt velmi mila. Takze to nebude o povolani, ani plate, ale povahe cloveka, ako vsade. A ten, kto na takuto narocnu pracu s ludmi nema bunky, by mal ist k nejakym strojom, pocitacom, pripadne k lopate a nie aj seba trapit stykom s ludmi, ktory mu je ocividne odporny!
Velmi by ma zaujmalo, ci dotycna pociti nasledky svojho konania. Lebo to, co predvadzala je ozaj hrozne.
Ja mam naopak s uradmi milu skusenost- v Nitre zriadili na mestskom urade detsky kutik s “gulickovym bazenikom” a inymi hrackami, kde sa o deticky stara mimoriadne prijemna pani, takze si clovek moze byt isty, ze kym si vybavi svoje zalezitosti, o dietatko je dobre postarane. ked som kutik vyuzila po prvy krat, zobrala som so sebou mojho brata ako “opatrovatelku”, nevedela som ze je tam aj pani na strazenie (nejak ma nenapadlo, ze inak by to ani nemalo zmysel, ved ked si strazite dieta v kutiku, akosi popritom nic nevybavite:-). a hoci nabuduce tiez zoberiem aj svoju “opatrovatelku”, co mimochodom vtedy padlo dotycnej pani vhod, lebo tam uz mala jedno 9 mesacne babo,takze lietat za mojim 16 mesacnym speedym gonzalesom by nestihala, ak by som nemala na vyber, kludne tam maleho necham.
suhlasim s gabikou, podobne spravanie treba nahlasit nadriadenemu, statni (ale aj samospravni) uradnici su tu pre ludi a nie naopak. len skoda ze niektori sa minu svojmu povolaniu a potom takto dokazu zneprijemnit zivot. netreba sa dat.
Nie je to pravda! Ja by som tak rada robila v štátnej službe – hoci aj za ten plat, až na to, že nemám nikoho za sebou, kto by ma tam dotisol
)) – aj ked nie na pasovom, ale vo svojom odbore.
Tiež mám veľmi dobrú skúsenosť z prievidzského pasového ešte z čias, ked s na pasy stálo v rade niekoľko hodín – prišla som na rad po 4 hodinách čakania s bábätkom (jednoducho som ho nemala kde nechať) a pas mi urobili na počkanie – bez úplatku, bez všimného, bez vyhrážok, proste z čistej ľudskoti, aby som naň nemusela čakať o 3 týždne opäť v nekonečnom rade.
Opisovaný prístup dotyčnej úradníčky by skôr sedel na nejakú narušenú osobu, ktorá si takýmto spôsobom dokazuje svoju moc a dôležitosť. Normálny človek sa predsa nebude ani v tej najhoršej nálade vŕšiť na dieťati.
ja som tiež úradnička ale nemyslím si že sa správala tá ženská preto tak že je úradnička, všetko je to ľuďmi – či je to lekár, úradník, učiteľka alebo hocijaký podnikateľ. Mala si sa na ňu sťažovať a hotovo. Ale väčšinou si každý ponadáva ale nesťažuje sa a potom sa urobí paušál že všetci úradnici sú zlý. A stými platmi je to fakt bieda.
ja sa musim zastat uradniciek na pasovom v prievidzi, lebo ja som vlani cestovala s malou /6mesiacov mala vtedy/ do anglicka a dala som jej pas robit pre istotu a musim povedat, za sa k nam spravali super, dokonca opakovali zaber, aby fotka bola co najlepsia. a to som davala pas robit aj sebe, lebo po svadbe nebol cas
a az vtedy aj malu zapisat, to mi ta pani dokonca sama poradila, takze u nas na pasovom su vazne ustretovi.
preco takych zamestnancov toleruju? lebo za tie smiesne peniaze by im tam nikto nerobil.
Ja som hodila tento link na Ministerstvo vnutra.
Presne tak. Toleruju, chtiac nechtiac toleruju, lebo bud o tom ani nevie, alebo su to take iste podobne tolerantne osoby. A presne ako napisali dievcata. V statnej sprave to tak chodi. Niet dolezitejsej postavicky ako je uradnik.
Asi neostava nic ine, len sa stazovat.
No muselo to byt poriadne zle a najma frustrujuce. Ja byt na tvojo mmieste si priamo na mieste zavolam jej nadriadeneho. A jasne mu vysvetlim, ze pokial robia pasy pre male deti, tak nemozu od nich ocakavat taku spolupracu ako od dospelych. A presne by som mu zopakovala situaciu, ktora nastala -aj tym nahlasenim dcerky (pricom uz je zapisana v pase – takze chyba nastala niekde inde…) a aj s pristupom pri foteni.
A ze pokial su plateny z nasich penazi – ako ze su, tak nech sa laskavo spravaju slusne.
Ja som nastastie mala opacnu skusenost – zobrali nas prednostne, ked videli ze sme s malym (vtedy mal asi 3 mesiace) a pekne a laskavo vsetko vybavil, zapisali (dokonca nas odviedli do dalsieho okienka kde nas tiez bez cakania vybavili). A nemali sme ziadne problemy. To bolo v 4 obvode BA – v dubravke.
Zatial nikdy ked niekto mal nieco proti mojmu syncekovi som to nenechala bez povsimnutia a jasne vysvetlila ze je to male dieta a vyzaduje trpezlivost a ma na to pravo. Mimochodom o 3 mesiace budeme mat tiez 2 roky, takze viem si predstavit ake to asi bolo. Teraz su velmi citlive na vsetky vplyvy a najma krik a nervozitu.
Urobila si velmi dobre, ze si si to nenechala pre seba a zmedializovala to. Presne ako pise Mirka, nedaj sa odradit (aj ked uz nepomozes sebe, ale mozes druhym) a podaj oficialnu staznost na prislusny policajny zbor. Mozno by ti viac vedeli poradit na policajnej linke dovery TELEFÓN: 02/5557 1110 (najdes ju na webe Min. vnutra http://www.minv.sk). Ja som ju raz uz vyuzila, ked sa ku mne nehorazne spravali na policii, kam som isla nahlasit kradez (vraj nemaju teraz cas, mam prist neskor a pod.). Tak som sa pytala na svoje prava a ochotne mi poradili. Neviem,ci sa to aj nenahrava. Kludne by som menovala dotycnu pani a aj ked budes pisat, ziadaj aby ta spatne informovali o opatreniach, ake s nou urobili. Ved nezamestnanych je stale vela… a keby aj “prezila”, tak jej minimalne “sprijemnis” zopar chvil tak, ako on a tebe. Drzim palce a nedaj sa, ved to robime aj pre svoje deti (ja mam 3-rocnu, tak chapem, co si prezivala).
Tak ma napadlo – na otazku, ako je mozne, ze niekto toleruje takychto zamestnancov – ze asi o ich spravani nevie.
Druha moznost je – rodinkarstvo pri dosadzovani ludi na pracovne pozicie v statnej a verejnej sprave.
Kazdopadne, chcelo by to riadne podanu staznost na prislusnom mieste a medializaciu (co ste prave urobili). A este lepsie – staznost aj s uvedenim, kde vsade a v akych mediach ju nadriadeni dotycnej najdu (aby si uvedomili, ze odlozenim do suplika nezostane skryta…)