MúdrostiSlovensko pre rodinu

Reakcia Prezídia Policajného zboru na sťažnosť rodičov.

 Mgr. Jana Randíková   20.02.2007   5

Uverejňujeme reakciu Prezídia Policajného zboru na článok:
ÚRADY NEPRIATEĽSKÉ K DEŤOM, ktorý sme uverejnili 09.02.2007.

Ako redakcia, ale najmä ako rodičia sme veľmi radi, že sme našli takýto prístup u zodpovedných pracovníkov v štátnej správe.

Výzvu na ďaľšiu spoluprácu v zlepšovaní podmienok pre deti a rodiny na Slovensku radi prijímame.


Odbor dokladov a evidencií Prezídia Policajného zboru považuje vydávanie dokladov za službu občanom. Preto sa snažíme, aby sa občania okrem kvalitného technického vybavenia stretli pri vybavovaní dokladov aj s príjemným a kompetentným prístupom. Nepríjemná skúsenosť, ktorú vo svojom príspevku opísala pani Danielia R. pri vybavovaní cestovného pasu pre svoju dcérku s pracovníčkou oddelenia dokladov Bratislava I nás veľmi mrzí a touto cestou sa jej ospravedlňujeme.

 

So spomínanou pracovníčkou bol na základe tohto podnetu vykonaný osobný pohovor o neprístupnosti takého správania sa k občanom. V žiadnom prípade netolerujeme a nebudeme tolerovať neadekvátne chovanie sa pracovníkov oddelení dokladov voči občanom a hlavne deťom. Máme úprimný záujem takéto chovanie eliminovať a ak sa predsa len vyskytne, okamžite ho riešiť.

 

Preto Vás touto cestou prosíme, milí rodičia, ak sa stretnete s nepekným prístupom k Vám alebo k Vašim deťom pri vybavovaní cestovného pasu, budeme radi, ak nás na to upozorníte, pretože iba na základe Vašich podnetov a spolupráce môžeme riešiť takýchto pracovníkov.

 

Máme aj milé a ochotné pracovníčky, ktoré si svoje pracoviská vybavili hračkami a cukríkmi, aby našich malých cestovateľov zaujali a boli by sme radi, ak by to bolo tak všade. K tomu však potrebujeme aj Vás.

 

Milí rodičia, prajeme Vám krásne a nezabudnuteľné zážitky na dovolenkách s Vašimi malými cestovateľmi.

 

  • Mgr. Jana Randíková, odbor dokladov a evidencií Prezídia Policajného zboru

    pozn. redakcie:

    Ak sa stretnete s podobnou situáciou, na ktorú budete chcieť upozorniť v záujme zlepšiť komunikáciu pracovníkov s verejnosťou, odporúčame vám dve možnosti:

  • podať oficiálnu sťažnosť, najlepšie priamo na príslušné okresné riaditeľstvo Policajného zboru.

  • pokiaľ chcete len neformálne upozorniť na nevhodné správanie sa pracovníkov, obráťte sa meilom na našu redakciu. My to ďalej odkomunikujeme s pani Randíkovou.

     

     

     

     

     

     

  • Odosielam Váš hlas...
    Zatiaľ nehodnotené. Budete prvý!
    Kliknite na hviezdičky pre ohodnotenie článku.
    Najčítanejšie
    Komentáre k článku
    Elena napísané 27.02.2007 17:24

    U nás v Karlovej Vsi je na pasovom veľmi milá pani. Uvedomila som si to až teraz, keď čítam, aké skúsenosti môžu mať s úradníkmi druhí.

    Touto cestou chcem tú veľmi milú, útlu blondýnku pozdraviť a poďakovať sa jej za trpezlivosť s mojimi drobcami.

    Pošli napísané 25.02.2007 21:09

    wcqe2pqsspd561q z1claumu0g7ac9 6r2fh6epy6qxs4q2

    katka napísané 21.02.2007 17:45

    Velmi ma potesilo ze sa clanok neostal bez odozvy a touto cestou sa chcem podakovat aj babetku, aj pani Jane Randíkovej. V poslednej dobe mam pocit ze sa pristup ludi na uradoch naozaj zmenil k lepsiemu a je to presne o tom ako pisala pani randikova, ak sa deje nieco co sa nam nepaci treba sa ozvat.

    repero napísané 20.02.2007 22:57

    Nedavno sme boli s 3 rocnym synom vybavovat pas v BA III. na Vajnorskej.

    Nevedomky sme tam prisli par minut pred obedovou prestavkou; pracovnicka nas prijala, potom poslala na fotenie a druha pracovnicka bola velmi mila, pytala sa ako sa malyvola, bavila sa s nim, oslovovala ho po mene, fotila ho velakrat - hybal sa, bola velmi mila. Mali s nami strpenie aj ked sme tam boli par minut z ich prestavky a museli to zavriet. Pristup bol super, pochvala!

    Táňa napísané 20.02.2007 09:56

    Som rada, že to aspoň takto vyriešili..... Ja ako matka dvoch detí a tiež ako dcéra mamky, ktorá pracuje na pasovom v inej časti Slovenka.... Naše deti k nej chodia veľmi radi do práce, vždy ich tam čakajú sladkosti... a dokonca viem o tom, že tam fotia detí v náručí rodiča, keď si oblečie niečo ako bielú zásteru, aby za dieťaťom bolo bielé pozadie.... tiež tam deti vybavujú prednostne... Fakt je to iba o prístupe......

    Viem od mamky, že deti sa dosť boja, dokonca majú až panický strach z tých kabiniek.....

    smile zwinker Big Grins Confused Cool Cry Eek Evil Frown Mad Mr. Green Neutral Razz Redface Rolleyes Sad Surprised





    Náš TIP
    Komentáre k článku
    Elena napísané 27.02.2007 17:24

    U nás v Karlovej Vsi je na pasovom veľmi milá pani. Uvedomila som si to až teraz, keď čítam, aké skúsenosti môžu mať s úradníkmi druhí.

    Touto cestou chcem tú veľmi milú, útlu blondýnku pozdraviť a poďakovať sa jej za trpezlivosť s mojimi drobcami.

    Pošli napísané 25.02.2007 21:09

    wcqe2pqsspd561q z1claumu0g7ac9 6r2fh6epy6qxs4q2

    katka napísané 21.02.2007 17:45

    Velmi ma potesilo ze sa clanok neostal bez odozvy a touto cestou sa chcem podakovat aj babetku, aj pani Jane Randíkovej. V poslednej dobe mam pocit ze sa pristup ludi na uradoch naozaj zmenil k lepsiemu a je to presne o tom ako pisala pani randikova, ak sa deje nieco co sa nam nepaci treba sa ozvat.

    repero napísané 20.02.2007 22:57

    Nedavno sme boli s 3 rocnym synom vybavovat pas v BA III. na Vajnorskej.

    Nevedomky sme tam prisli par minut pred obedovou prestavkou; pracovnicka nas prijala, potom poslala na fotenie a druha pracovnicka bola velmi mila, pytala sa ako sa malyvola, bavila sa s nim, oslovovala ho po mene, fotila ho velakrat - hybal sa, bola velmi mila. Mali s nami strpenie aj ked sme tam boli par minut z ich prestavky a museli to zavriet. Pristup bol super, pochvala!

    Táňa napísané 20.02.2007 09:56

    Som rada, že to aspoň takto vyriešili..... Ja ako matka dvoch detí a tiež ako dcéra mamky, ktorá pracuje na pasovom v inej časti Slovenka.... Naše deti k nej chodia veľmi radi do práce, vždy ich tam čakajú sladkosti... a dokonca viem o tom, že tam fotia detí v náručí rodiča, keď si oblečie niečo ako bielú zásteru, aby za dieťaťom bolo bielé pozadie.... tiež tam deti vybavujú prednostne... Fakt je to iba o prístupe......

    Viem od mamky, že deti sa dosť boja, dokonca majú až panický strach z tých kabiniek.....

    smile zwinker Big Grins Confused Cool Cry Eek Evil Frown Mad Mr. Green Neutral Razz Redface Rolleyes Sad Surprised