Golf & Thermenresort Stegersbach

Viem, že  výzva znela „hľadať pozitívne príklady služieb pre rodinu“. Ale ja sa musím od jednej negatívnej aspoň odraziť.

Pred nejakým rokom sme boli s manželom pozvaní na klientsku akciu do Vysokých Tatier. Manželova firma sa chcela blysnúť pred svojimi zákazníkmi a dala si záležať na výbere miesta, cateringu, programe,… Všetko od uvítacích hostesiek medzi dverami cez mosadzné splachovače na hotelovom WC, bolo dokonalé.

Až na jednu – pre mňa, ako mamu dvoch detí veľmi zarážajúcu „maličkosť“. Hotel neubytováva hostí s deťmi do troch rokov. Pochopila som to vtedy ako nejaký celospoločenský úzus:
„nadštandardné gastronomické a ubytovacie služby so štyrmi alebo piatimi hviezdičkami sa u nás jednoducho nedajú skĺbiť s ponukou služieb pre rodiny s malými deťmi“. Bolo mi z toho smutno, ale tak nejako som to prijala ako fakt.

O pár mesiacov sme sa vďaka manželovej práci ocitli opäť v kompletnej rodinnej zostave v Rakúskom Stegersbachu. Naša „pracovno – spoločenská“ víkendovka v hoteli Golf Thermenresort ma vyviedla z predchádzajúceho záveru. S nadšením som zistila, že „oni to vedia robiť“.

Golf & Thermenresort Stegersbach

Už pri prvom kontakte na recepcii, kým dostanete do ruky kľúč od izby a vypíšete pár papierov, ponúknu vaše deti „privítacím“ džúsom a vás sektom. Veľmi priateľské a ústretové správanie celého personálu ani nejdem podrobnejšie opisovať, lebo tu pôsobilo ako veľmi prirodzená súčasť všetkého naokolo.

Reštaurácia ponúkala na jednej strane luxus štvorhviezdičkového hotela, no na druhej strane ste nemali pocit, že ak vaše deti vylejú polievku, bude to trápne. Napriek dokonale prestretým stolom s príbormi všetkých veľkostí a galantne ukláňajúcemu sa čašníkovi je samozrejmé, že vám prinesú vysokú detskú stoličku, alebo vyplnia akékoľvek špeciálne prianie spojené s drobcami a ich stravou či pohodlím.

Naše decká sa chodili najesť do detského salónika „Edgarov bufet“, ktorý je súčasťou reštaurácie. Je to príjemné miesto s detskými stolíkmi, stoličkami, a špeciálnou ponukou jedál, ktoré obľubujú deti. Vždy sme tu našli i príjemnú osôbku, ktorá sa o deti starala, takže sme si mohli s manželom po večeri v kľude posedieť pri červenom víne bez toho, aby sme okolo stola naháňali deti.

Postavička maskota, vydry Edgara, sprevádza celý program a aktivity, ktorý hotel pripravuje špeciálne pre rodiny s deťmi. Detský klub funguje každý deň od rána 8:00 do 21:00 hod., každý deň je iný program, ktorý nájdete vždy ráno na letáku pri dverách hotelovej izby. Decká spolu s vychovávateľkou lepia, strihajú, vyrábajú, hrajú hry, zabáva ich maskot. Takže ak máme my, dospeláci, na programe niečo z bohatej ponuky od golfu cez saunu, masáže, fitnes aktivít alebo iných wellnes ťahákov, nemusíme mať pocit viny, že deti si to tu pri nás vôbec neužijú.

To, čo sme si užili naplno a spoločne, bolo kúpanie v Die Therme, obrovskom termálnom aquaparku. Je spojený s hotelom chodbou, takže si tam precupkáte len v hotelových županoch a šľapkách, bez nejakých navliekaní sa do vetroviek a čižiem. Oceniteľné najmä v zime a v zlom počasí. Okrem zážitkov z mnohých bazénov, bazénikov, šmykľaviek či umelých vĺn a prúdov máme jeden hlavný:

náš Andrej sa naučil plávať. V januári a vonku (vo vonkajšom termálnom bazéne), pričom nám na mokré hlavy snežilo. Tak takéto začiatky plávania nemá hocikto! 🙂